移動技術的快速發展豐富了電子商務的概念,擴大了商家的購買“場所”和收入來源。 消費者現在不僅可以在商店購物和付款,還可以在家中、工作地點、公共汽車上和馬蹄上購物和付款。 智能手機和移動商務以這種方式模糊了線上和線下世界之間的界限。

時間已經成為一種極其寶貴的商品,並且在很大程度上決定了產品、服務和零售商的選擇。 方便是消費者的另一個重要因素。 專家表示,電視商務(或 t-commerce)是新的智能購物領域,也是商家以新方式與消費者互動的途徑。

具有連接互聯網和流媒體等功能的聯網電視或智能電視正在成為電視品牌的標準配置。 據一些業內人士透露,2010年聯網電視的滲透率為20%,2013年將增長至50%。此外,谷歌電視、蘋果電視、Roku等視頻點播平台( VOD) 越來越受歡迎。 因此,電視正在進入一個全新的時代,為廣告、營銷、創收和觀眾參與帶來更多機會。 電子商務的主要特點是什麼?

  • 進行採購。 T-commerce 解決方案使電視觀眾能夠直接響應電視屏幕上提供的優惠,並使用現有的遙控器和機頂盒立即購買產品。
  • 索取資料。 T-commerce 應用程序使電視觀眾能夠直接從他們在電視上觀看的內容中請求有關產品、服務或事件的更多信息,只需在遙控器上單擊幾下即可。
  • 投票和投票。 T-commerce 解決方案為觀眾提供了與節目、廣告商和網絡交互的額外機會。 因此,觀眾可以對他們最喜歡的節目、節目、新聞報導、遊戲節目、體育賽事等進行投票。
  • 立即響應。 觀眾的即時反饋意味著商家的即時響應。 企業因此獲得有價值的客戶數據,用於進一步研究和有針對性的營銷。

t-commerce 的範式有可能將電視機變成一種強大的商業工具,使商家能夠通過電視開展業務。 T-commerce 使通過日益流行的聯網電視和機頂盒接觸新客戶和現有客戶成為可能。 整個購物過程只需在遙控器上點擊一連串即可完成。 消費者通常會對花時間了解他們的需求並提供出色客戶服務的企業做出非常積極的反應。